そんな悩みを解決します。
正しい接し方と対処方法をとるだけで、むかつく生意気な部下でもあなたの言うことをいくようになるでしょう。
この記事では、むかつく生意気な後輩や部下への正しい接し方と対処方法を紹介します。
この記事を読み終えると後輩や部下に悩まされることも減るでしょう。
Contents
むかつく生意気な後輩や部下への正しい接し方と対処方法
言い分をしっかりと聞く
「むかつく・生意気」は本人の性格や生まれ育った環境の要因もあるとは思いますが、言うことや指示に従わないにも理由があるはずです。
例えば、
部下や後輩の良い意見を先輩や上司に捻り潰されてしまった。
経験がないだけに頭でっかちになり正論を言ったが、周りの賛同や評価を得る事が出来なかった。
上司の意向に沿わないことをすすめて、頭ごなしに怒られた。
失敗を徹底的問い詰められた。
成功しても軽くあしらわられた。
そんな経験がもしかするとあるかもしれませんね。このような部下は上司や管理者サイドへの信頼が薄くなり、結果として「言うことをきかない」「生意気な態度をとる」などの言動があるでしょう。
頭ごなしに出る杭を引っこ抜いてへし折るようなことはせず、じっくりと話し合いましょう。
後輩や部下が「なぜ反抗的な行動や言動に出ているのか」を、十分に観察し考えてあげてください。そして、しっかりと後輩や部下の言い分を聞くことも大切です。
仕事を任せ上司の大変さを理解させる
よく社長のカバン持ちは大変勉強になるといいますが、それは社長の仕事を間近で経験できることにあると思います。
経験のない仕事をどんどん任せて失敗させるのも方法の一つです。
全く経験したことのない仕事を任せてやってもらうことも部下の成長につながります。
例えば
・新規プロジェクトのリーダーやチーム責任者
・新人の教育担当 など
実務とは別視点の仕事を経験することは大変有効です。
しかし、必ず失敗をします。失敗を責めるのではなく、そっとサポートする姿勢で支えてあげ成長へとつなげてあげる。その経験が上司の大変さの理解へとつながるきっかけにもなります。
現場での能力だけが全てではないことを説明
先輩なだけで知識や技術があるとは限りません。それは上司や管理者も同様です。
現場の技術や能力と管理能力は別物です。
得てして経験の浅い職員はそれをわからずに先輩や上司が絶対的に能力、知識があるはずという思い込んでいる人がいます。
生意気な後輩や部下はそれを鼻にかけてくる奴がいますが、それは管理などの仕事をしたことがないのでそれもそのはず、仕方がありません。
現場での能力だけが全てではないことを説明してあげましょう。
日頃から指摘する態度を見せる
後輩や部下は先輩や上司の日常の言動をよく観察しているものです。
日頃から些細なことも「今回は見逃そう」とか「大目に見よう」などと甘い部分ばかり見せていると、後輩や部下は「これはアリなんだ！」「この程度は許されるんだ！」と感じ始めます。
そのうちに「この人は指摘できない甘い人だ！」と思われたら最後です。
日常からうるさいぐらいに指摘する存在になっておくのも悪くないです。
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あれこれやっても全く効果がなければ。。。
全く相手にしない
仕事が出来ない上に言うことを聞かず、生意気な態度ばかりとるようなやつは、機嫌をとるような接し方をしても逆効果です。
しばらく相手にしない方が良いことも
徹底的に潰す
いろいろ試したがそれでも効果が無いようであれば、潰す方法も効果があると思います。
ただ、潰すと言っても昔のように力で潰すことではありません。知識と経験で圧倒的差を見せつけることです。これには上司の技量が必要になります。そこには褒めて伸ばすなんていう考えは必要ありません。クソ生意気な部下にはまず効果はないでしょう。
親心を持って真剣に向き合い、教育的指導をいれる。
徹底的に落としこんでから、そこから教育を一から構築する方が早いケースもあります。
ただ注意点としてはじめから潰す前提ではダメです。最終目標は使い物になるように教育することが目的でないといけません。
上司の中には「潰す」「詰める」ことが上司の仕事だと勘違いしている人も多くいます。
配置転換や退職勧告も検討
配置転換や退職勧告は急にはできません。日ごとの仕事ぶりがあまりにも目に余る状態になるまでは基本的にはできないでしょう。
再三の指導でも関わらず、業務に支障をきたすほど、先輩・上司に対して敵意むき出し、稚拙で幼稚な言動ばかりで職場の雰囲気を乱すなんてことは、業務に支障が生じますので、配置転換や退職勧告を促せる十分な理由になります。
ただの退職だけでは悪いイメージになりますが、そこから転職となると決して悪いことではありません。本人にとってはかえって良い結果となることもあります。
上司からは転職サイトなどを紹介はできないかもしれませんが（笑）でも、上司も転職サイトなどの情報を知っておくことは悪いことではありません。
色々と勉強してみることをオススメします。
部下のことばかりを考えすぎて自分が病む前に転職もあり
最近の部下は昔のような、低姿勢で礼儀がしっかりしている奴ばかりではありません。態度も横柄だし、だからと言って仕事ができるわけでもなく。それについてあれこれ指摘するにも、パワハラとか言われる時代ですよね。
そんな八方塞がりの状況に延々と悩み続けることは、管理者サイドだって病みます。実際に部下からのハラスメントやストレスでうつを発症していまうケースも少なくありません。
そうなる前に、転職を検討することをオススメします。
理論武装する
上司という立場であってもハラスメントなどで身動きが取れませんよね。部下も頭を使ってあれこれと上司のことをコントロールしてきます。
そんな生意気な部下を力でねじ伏せようとしても難しいです。ですから、知識や理論で対抗していきましょう。
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まとめ
しっかりと部下や後輩の言い分を聞いて上げるのが前提条件でしょうね。その上で現場での能力が全てではないことを説明したり、日常から指摘する存在であることをアピールすることが大切です。
仕事が出来ない上に言うことを聞かず、生意気な態度ばかりとるようなやつはしばらく相手にしないなどの対応も効果があります。
最終的には配置転換や退職勧告も場合によっては必要になってくるでしょう。
人はみんな自分の居場所があることに安心感が得られます。求められることに対する喜びを感じられる組織作りが大切になります。
組織の中で後輩や部下がどのようなポジションにいて、役割は何なのかを見てあげるのが大切です。
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